Frequently Asked Questions (FAQs)

Βρισκόμαστε ακριβώς δίπλα στη θάλασσα στις Γούρνες, Κρήτη, μόλις 1 λεπτό με τα πόδια από την διάσημη αμμώδη παραλία Γούρνες και 15 λεπτά οδικώς από το Αεροδρόμιο Ηρακλείου.

• Check-in: Από 3:00 μ.μ.
• Check-out: Μέχρι 11:00 π.μ.
• Δυνατότητα early check-in και late check-out κατόπιν αιτήματος και διαθεσιμότητας.

Ναι, μπορούμε να οργανώσουμε ιδιωτικές μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο με επιπλέον χρέωση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα για να κάνετε κράτηση.

Δυστυχώς, τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο, εκτός από ζώα υπηρεσίας.

Προσφέρουμε 40 κομψά καταλύματα, συμπεριλαμβανομένων:
✔ Δίκλινα Δωμάτια (για ζευγάρια ή μεμονωμένους ταξιδιώτες)
✔ Τρίκλινα Δωμάτια (για μικρές ομάδες ή οικογένειες)
✔ Οικογενειακά Δωμάτια (για οικογένειες με παιδιά)
✔ Διαμερίσματα με κουζίνα (για μακροχρόνιες διαμονές και φιλοξενούμενους που θέλουν αυτοεξυπηρέτηση)

Προσφέρουμε δωμάτια με θέα στη θάλασσα και στον κήπο. Παρακαλούμε ελέγξτε τη διαθεσιμότητα ή ζητήστε αναβάθμιση σε δωμάτιο με θέα στη θάλασσα κατά την κράτηση.

Όλα τα δωμάτια περιλαμβάνουν:
✔ Ιδιωτικό μπαλκόνι ή βεράντα
✔ Κλιματισμό
✔ Υψηλής ταχύτητας Wi-Fi
✔ Τηλεόραση επίπεδης οθόνης με δορυφορικά κανάλια
✔ Μίνι μπαρ & δυνατότητα παρασκευής τσαγιού/καφέ
✔ Χρηματοκιβώτιο
✔ Μοντέρνο μπάνιο με ντους walk-in & είδη προσωπικής φροντίδας

Ναι! Η εξωτερική πισίνα μας είναι διαθέσιμη καθημερινά από 8:00 π.μ. έως 7:00 μ.μ. και περιλαμβάνει ξαπλώστρες, ομπρέλες και υπηρεσία snack bar δίπλα στην πισίνα.

Προσφέρουμε:
✔ Κύριο Εστιατόριο – Σερβίρει πρωινό με συνδυασμό Κρητικής, Μεσογειακής και διεθνούς κουζίνας.
✔ All-Day Bar – Σερβίρει καφέ, φρέσκους χυμούς, κοκτέιλ, κρασιά και premium ποτά από το πρωί μέχρι τα μεσάνυχτα.
✔ Poolside Snack Bar – Προσφέρει ελαφριά γεύματα, σάντουιτς, φρέσκες σαλάτες και μεσογειακά πιάτα.

Το πρωινό σερβίρεται από τις 7:30 π.μ. έως τις 10:00 π.μ. με επιλογές από φρέσκα φρούτα, τοπικά τυριά, ελληνικό γιαούρτι, γλυκίσματα και ζεστά πιάτα.

Ναι! Τα μενού μας περιλαμβάνουν μια ποικιλία από χορτοφαγικά, vegan και πιάτα χωρίς γλουτένη. Αν έχετε ειδικές διατροφικές ανάγκες, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων.

Ναι! Προσφέρουμε πακέτα γάμου δίπλα στη θάλασσα, ιδιωτικούς χώρους εκδηλώσεων και πλήρη υπηρεσία catering για ειδικές περιστάσεις. Επικοινωνήστε με την ομάδα σχεδιασμού εκδηλώσεων για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ναι! Οι αφοσιωμένοι μας συντονιστές εκδηλώσεων μπορούν να βοηθήσουν με όλα, από στήσιμο χώρου και catering έως ψυχαγωγία και διακόσμηση.

Βρισκόμαστε περίπου 15 χλμ. (15 λεπτά οδικώς) από το Διεθνές Αεροδρόμιο Ηρακλείου (HER).

Ναι, προσφέρουμε δωρεάν ιδιωτικό πάρκινγκ για όλους τους επισκέπτες.

Ορισμένα από τα κορυφαία αξιοθέατα κοντά στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν:
✔ Παραλία Γούρνες (1 λεπτό με τα πόδια)
✔ Cretaquarium (8 λεπτά με τα πόδια)
✔ Ανάκτορο Κνωσού (20 λεπτά οδικώς)
✔ Ηράκλειο & Αρχαιολογικό Μουσείο (15 λεπτά οδικώς)
✔ Χερσόνησος – Νυχτερινή Ζωή & Θαλάσσια Σπορ (15 λεπτά οδικώς)

Ναι! Μπορούμε να οργανώσουμε ξεναγήσεις, ιδιωτικές εκδρομές και δραστηριότητες περιπέτειας, όπως:
✔ Ιστορικές εκδρομές (Κνωσός, Μάλια, Νησί Σπιναλόγκα)
✔ Γευσιγνωσίες κρασιού
✔ Βαρκάδες & καταδύσεις με αναπνευστήρα

Δεχόμαστε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express), τραπεζικές μεταφορές και μετρητά σε ευρώ (€).

Ναι, μπορεί να απαιτείται προκαταβολή για ορισμένες προσφορές και κρατήσεις. Ελέγξτε την πολιτική ακύρωσης πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

• Ευέλικτη Τιμή: Δωρεάν ακύρωση έως 14 ημέρες πριν την άφιξη.
• Μη επιστρέψιμη Τιμή: Ειδικές εκπτώσεις ισχύουν αλλά οι ακυρώσεις δεν επιστρέφονται.

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, ή μέσω της πλατφόρμας όπου κάνατε την κράτηση.